Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной неопределенному кругу лиц, и регулирует отношения между Общество с ограниченной ответственностью «ВФ-ФИН» (ИНН 1655206741, КПП 165501001, ОГРН 1111690001983, юридический адрес: Россия, 420111, Республика Татарстан, город Казань, ул Карла Маркса, д. 5, офис 111), именуемым в дальнейшем «Администрация», и физическим лицом, использующим мобильное приложение «Bonobi» (далее – «Приложение»), именуемым в дальнейшем «Пользователь».

Перед использованием Приложения, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Использование Приложения, включая регистрацию, доступ к функциям или любое другое взаимодействие с Приложением, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Приложения.

1. Термины и определения

1.1. Приложение «Bonobi» (Приложение) – программное обеспечение для мобильных устройств, представляющее собой персональный ассистент бюджета, помогающий Пользователям совершать покупки, подбирать предложения на товары, рекомендовать способы оплаты, а также использовать программу кэшбэка и иные функции, описанные в настоящем Соглашении.
1.2. Администрация – Общество с ограниченной ответственностью «ВФ-Инно», являющееся правообладателем Приложения и осуществляющее его администрирование.
1.3. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее Приложение в соответствии с его назначением.
1.4. Учетная запись – персональный раздел Пользователя в Приложении, доступ к которому осуществляется с использованием номера телефона и одноразового СМС-кода (OTP).
1.5. ИИ-ассистент – функция Приложения, представляющая собой чат-бота, функционирующего на основе технологий искусственного интеллекта и предоставляющего Пользователям информацию в рамках функциональности Приложения.
1.6. Кэшбэк – бонусные единицы, начисляемые Пользователю за совершение покупок у партнеров Приложения на условиях, определенных настоящим Соглашением и предложениями партнеров. Кэшбэк не является денежным средством до момента его вывода на карту Банка-партнера в соответствии с условиями Соглашения.
1.7. Банк-партнер – кредитная организация, с которой у Администрации заключено соглашение, и которая осуществляет выпуск и обслуживание банковских карт, на которые возможен вывод Кэшбэка.
1.8. Политика конфиденциальности – неотъемлемая часть настоящего Соглашения, регулирующая сбор, обработку и защиту персональных данных Пользователей. Актуальная версия Политики конфиденциальности размещена по ссылке https://bonobi.ru/policy.

2. Регистрация, доступ и использование Приложения

2.1.Для использования полнофункциональной версии Приложения Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации. Регистрация осуществляется путем указания номера мобильного телефона Пользователя и подтверждения его с помощью одноразового СМС-кода (OTP), направляемого на указанный номер.
2.2.Пользователь несет полную ответственность за достоверность, актуальность и полноту данных, предоставленных при регистрации и в процессе использования Приложения,а также за сохранность своей Учетной записи и конфиденциальность данных для доступа к ней (включая одноразовые СМС-коды).
2.3.Пользователь обязуется не передавать доступ к своей Учетной записи третьим лицам. Все действия, совершенные в Приложении с использованием Учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Администрацию о несанкционированном доступе к его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Учетной записи.
2.4.Администрация вправе заблокировать или удалить Учетную запись Пользователя, а также ограничить или приостановить доступ Пользователя к Приложению или его отдельным функциям в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, действующего законодательства Российской Федерации, а также в случае выявления подозрительной активности или предоставления недостоверной информации.
2.5.Использование Приложения означает согласие Пользователя на получение информационных и сервисных сообщений от Администрации, связанных с работой Приложения, в том числе посредством СМС, push-уведомлений или иных каналов связи.

3. Функциональные возможности Приложения

3.1.Приложение предоставляет Пользователям следующие основные возможности:
● Подбор информации о выгодных предложениях на товары и услуги от партнеров Приложения.
● Предоставление рекомендаций по использованию банковских карт и способов оплаты, носящих исключительно информационный характер.
● Участие в программе начисления и накопления Кэшбэка за покупки, совершенные у партнеров Приложения.
● Возможность вывода накопленного Кэшбэка на карту Банка-партнера на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
● Взаимодействие с ИИ-ассистентом по вопросам, связанным с использованием Приложения, его функционалом, личным бюджетом в контексте возможностей Приложения, а также информацией о программе Кэшбэка.
● Участие в программе «Награды за действия» (при наличии данного раздела в Приложении).

4. Использование ИИ-ассистента

4.1.ИИ-ассистент предназначен для автоматизированной обработки запросов Пользователя и предоставления информации справочного характера по вопросам функционирования Приложения,доступных предложений, программы Кэшбэка и общим вопросам управления личным бюджетом в рамках возможностей Приложения.
4.2.Информация, предоставляемая ИИ-ассистентом, генерируется на основе алгоритмов и доступных ему данных и носит исключительно информационно-справочный характер. Данная информация не является и не должна рассматриваться Пользователем как:
-       индивидуальная финансовая, инвестиционная, юридическая, налоговая или любая иная профессиональная консультация или рекомендация, требующая специализированных знаний, лицензий или разрешений;
-       оферта на заключение какой-либо сделки, если иное прямо не указано в интерфейсе Приложения;
-       гарантия получения определенного результата или выгоды.
4.3.Пользователь осознает и соглашается, что ИИ-ассистент, как любая система, основанная на технологиях искусственного интеллекта, может предоставлять неполную, неточную или неактуальную информацию, а также допускать ошибки.
4.4.Пользователь самостоятельно и на свой риск принимает любые решения на основе информации, полученной от ИИ-ассистента. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, или иной вред, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования информации, предоставленной ИИ-ассистентом, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.5.Администрация вправе осуществлять анализ содержания переписки Пользователя с ИИ-ассистентом в обезличенном виде с целью улучшения качества работы Приложения, ИИ-ассистента и предоставляемых сервисов, при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных и Политики конфиденциальности.

5. Программа Кэшбэка

5.1.Условия начисления Кэшбэка:

• Кэшбэк начисляется за покупки товаров (работ, услуг), совершенные Пользователем у партнеров Приложения, при обязательном выполнении всех условий конкретного партнерского предложения (например, переход по специальной ссылке из Приложения, использование определенного способа оплаты и т.д.).
• Размер начисляемого Кэшбэка, условия и сроки его начисления определяются для каждого партнерского предложения индивидуально и указываются в описании такого предложения в Приложении.
• Начисление Кэшбэка на баланс Пользователя в Приложении осуществляется после получения Администрацией подтверждения о совершении и оплате покупки от соответствующего партнера. Срок подтверждения может составлять до 45 (сорока пяти) рабочих дней, если иной срок не указан в условиях конкретного предложения.

5.2.Ограничения начисления Кэшбэка:

• Кэшбэк не начисляется,либо ранее начисленный Кэшбэк может быть аннулирован в случаях: отмены заказа, возврата товара (полного или частичного), отказа от услуги, выявления мошеннических действий со стороны Пользователя или подозрений в таковых, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или условий партнерского предложения, а также по иным основаниям,указанным в условиях конкретного предложения.
• Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать Кэшбэк, начисленный ошибочно или в результате технического сбоя.

5.3.Использование и вывод Кэшбэка:

• Накопленный и подтвержденный Кэшбэк становится доступным для вывода на банковскую карту Банка-партнера, привязанную Пользователем в Приложении, при достижении минимальной суммы для вывода.
• Минимальная сумма Кэшбэка для вывода составляет 500 (пятьсот) рублей, если иная сумма не установлена Администрацией и не указана в Приложении.
• Вывод Кэшбэка осуществляется в порядке и сроки, установленные Администрацией и указанные в Приложении. Администрация не несет ответственности за сроки зачисления денежных средств на карту Пользователя после их перечисления Банку-партнеру.
• Пользователь самостоятельно несет ответственность за уплату налогов и иных обязательных платежей, связанных с получением Кэшбэка, если такая обязанность возникает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Срок действия Кэшбэка:

• Срок действия начисленного и подтвержденного Кэшбэка составляет 6 (шесть) месяцев с момента его начисления (подтверждения).
• В случае если Пользователь не проявляет активности в Приложении (не осуществляет вход в Приложение, не использует его функции, направленные на получение или использование Кэшбэка) в течение 6 (шести) последовательных месяцев, неиспользованный Кэшбэк аннулируется.
• Любая активность Пользователя в Приложении, связанная с программой Кэшбэка (например, совершение покупки, по которой начисляется Кэшбэк, вход в раздел Кэшбэка), продлевает срок действия всего накопленного Кэшбэка на следующие 6 (шесть) месяцев с даты последней такой активности.
• Срок действия Кэшбэка может продлеваться неограниченное количество раз при условии регулярной активности Пользователя.
• Администрация информирует Пользователя о предстоящем аннулировании Кэшбэка путем отображения соответствующей информации в Приложении или иными доступными способами (например, push-уведомлением), однако отсутствие такого уведомления не отменяет право Администрации на аннулирование Кэшбэка в соответствии с настоящим пунктом.

6. Награды за действия

6.1.В Приложении может быть реализован раздел «Награды за действия» (или аналогичный по смыслу), в рамках которого Пользователи могут получать дополнительные бонусы, Кэшбэк или иные виды вознаграждений (далее –«Награды») за выполнение определенных заданий или достижение определенных условий.
6.2.Задания могут предлагаться как Администрацией, так и партнерами Приложения. Целью таких заданий является предоставление Пользователю дополнительных выгодных предложений или поощрение его активности.
6.3.Условия выполнения каждого конкретного задания, вид, размер и порядок получения Награды указываются непосредственно в описании такого задания в Приложении. Принимая участие в выполнении задания, Пользователь соглашается с его условиями.
6.4.Администрация вправе изменять условия Программы «Награды за действия», включая условия выполнения заданий и виды Наград, приостанавливать или прекращать ее действие. Информация о таких изменениях публикуется в Приложении или направляется Пользователям иным способом, предусмотренным настоящим Соглашением, не менее чем за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу, если иное не обусловлено существенными обстоятельствами (например, изменением условий партнерских программ). Изменения не затрагивают уже начисленные и доступные к использованию Награды, если иное прямо не указано в условиях конкретного задания, с которыми Пользователь согласился до момента внесения изменений.
6.5.Награды могут предоставляться в форме Кэшбэка, скидок, промокодов или иных привилегий. Награды могут иметь ограничения по срокам действия, условиям использования или иным параметрам, которые указываются в описании соответствующего задания или Награды.

7. Взаимодействие с Банком-партнером

7.1.Выпуск, обслуживание, условия использования банковской карты, на которую осуществляется вывод Кэшбэка, регулируются договором, заключенным непосредственно между Пользователем и Банком-партнером.
7.2.Приложение «Bonobi» и Администрация не являются банком, кредитной организацией, платежным агентом или оператором платежной системы. Приложение предоставляет информационные услуги и функционал для участия в программе Кэшбэка.
7.3.Все вопросы, связанные с выпуском, доставкой, обслуживанием карты, установлением комиссий, лимитов, процентных ставок и иных параметров карты, находятся в исключительной компетенции и ответственности Банка-партнера.
7.4.Администрация не несет ответственности за действия или бездействие Банка-партнера, а также за любые споры, возникающие между Пользователем и Банком-партнером.

8. Интеллектуальная собственность

8.1.Все объекты, доступные при помощи Приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, программный код, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – «Контент»), а также само Приложение, являются объектами исключительных прав Администрации,партнеров Администрации или других правообладателей.
8.2.Использование Контента, а также любых иных элементов Приложения возможно только в рамках функционала, предлагаемого Приложением. Никакие элементы Контента,а также Приложение в целом, не могут быть использованы иным образом без предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д.
8.3.Нарушение прав интеллектуальной собственности влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1.Сбор и обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администрацией в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и Политикой конфиденциальности.
9.2.Регистрируясь в Приложении и используя его, Пользователь дает свое согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.
9.3.Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности Администрации.
9.4.Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, Политикой конфиденциальности, или с отдельного согласия Пользователя.

10. Ответственность Сторон и ограничение ответственности Администрации

10.1. Пользователь несет ответственность за все действия, совершаемые им в Приложении, а также за соблюдение настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации.
10.2. Приложение и все его функции, включая ИИ-ассистента, предоставляются Пользователю на условиях «как есть» (as is). Администрация не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно Приложения, включая, но не ограничиваясь: его бесперебойной или безошибочной работы, соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, точности, полноты и актуальности информации, получаемой с помощью Приложения (включая информацию от ИИ-ассистента и информацию о предложениях партнеров).
10.3. Администрация не несет ответственности за:

• Любые действия или бездействие партнеров Приложения, включая качество предлагаемых ими товаров (работ, услуг), актуальность и достоверность информации об их предложениях.
• Любые технические сбои, ошибки в работе Приложения, временную недоступность Приложения или его отдельных функций, если они вызваны причинами, не зависящими от Администрации, или плановыми техническими работами.
• Любые убытки (прямые или косвенные, включая упущенную выгоду), возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Приложения или его отдельных функций, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо установлена законом и не может быть ограничена или исключена договором.
• Несоответствие информации, рекомендаций и подсказок, предоставляемых ИИ-ассистентом, ожиданиям Пользователя или их практическую применимость для конкретных целей Пользователя. Вся ответственность за использование такой информации и принятие на ее основе решений лежит на Пользователе.

10.4. Администрация не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы(форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

11. Порядок изменения и расторжения Соглашения

11.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в Приложении или на официальном сайте Администрации, если иной срок вступления в силу не определен Администрацией при публикации.
11.2. Администрация уведомляет Пользователей о значимых изменениях Соглашения путем размещения соответствующей информации в Приложении, направления push-уведомления или иным доступным способом не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления таких изменений в силу, за исключением случаев, когда изменения обусловлены требованиями законодательства.
11.3. Продолжение использования Приложения Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает полное и безоговорочное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Приложения.
11.4.Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего Соглашения, прекратив использование Приложения и удалив его со своего мобильного устройства.
11.5. Администрация вправе расторгнуть настоящее Соглашение с Пользователем в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 2.4. настоящего Соглашения, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

12. Разрешение споров и применимое право

12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Соглашения, будут разрешаться путем переговоров.
12.2. При недостижении согласия в ходе переговоров, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 12.3. Применимым правом к настоящему Соглашению и отношениям Сторон, возникающим в связи с ним, является право Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение представляет собой полную договоренность между Пользователем и Администрацией относительно порядка использования Приложения и заменяет собой все предыдущие соглашения и договоренности между Сторонами.
13.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
13.3. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов.

14. Контакты

14.1. Email: data_support@bonobi.ru
14.2. Общество с ограниченной ответственностью «ВФ-ФИН» (ИНН 1655206741, КПП 165501001, ОГРН 1111690001983, юридический адрес: Россия, 420111, Республика Татарстан, город Казань, ул Карла Маркса, д. 5, офис 111)