Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с применимым законодательством и определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных пользователей мобильного приложения Bonobi (далее — «Приложение»), предоставляемого Обществом с ограниченной ответственностью «ВФ-ФИН» (ИНН 1655206741, КПП 165501001, ОГРН 1111690001983, юридический адрес: Россия, 420111, Республика Татарстан, город Казань, ул Карла Маркса, д. 5, офис 111), (далее — «Оператор», «мы», «нас», «наш»).
Используя Приложение, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей исключительно в объёме, необходимом для обеспечения корректной работы Приложения и предоставления его функционала.
1.2. Цель обработки — предоставление доступа к сервисам Bonobi, включая начисление и вывод кэшбэка, персонализированные рекомендации, а также функциональность чата с ассистентом.
2. Персональные данные, которые мы обрабатываемМы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:
● номер мобильного телефона (при регистрации и авторизации);
● информация о совершённых через Приложение покупках;
● идентификаторы устройств и cookies;
● обезличенные финансовые данные, связанные с начислением и выводом кэшбэка;
● сообщения, отправленные в чат с ассистентом;
● сведения о действиях в Приложении (например, логирование активности, взаимодействие с предложениями и интерфейсом).
3. Цели обработки данныхПерсональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1. Регистрация и идентификация Пользователя в системе;
3.2. Предоставление персонализированных предложений и рекомендаций;
3.3. Начисление, хранение и вывод кэшбэка;
3.4. Обеспечение работы чата с ассистентом;
3.5. Взаимодействие с банком-партнёром (например, при выпуске карты и обработке платежей);
3.6. Анализ и улучшение качества сервиса, а также предоставление технической поддержки;
3.7. Соблюдение требований действующего законодательства.
4. Правовые основания обработкиОбработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
● согласие Пользователя;
● необходимость исполнения условий Пользовательского соглашения;
● законные интересы Оператора, включая обеспечение безопасности, оптимизацию функциональности Приложения и предотвращение мошенничества.
5. Передача данных третьим лицам5.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам без предварительного согласия Пользователя, за исключением следующих случаев:
● передача банку-партнёру — для выпуска карты и обработки операций;
● предоставление данных уполномоченным государственным органам по соответствующему законному запросу;
● передача подрядчикам и партнёрам, обеспечивающим техническое обслуживание, аналитику и иные сервисные функции — при условии соблюдения ими конфиденциальности и применения соответствующих мер защиты.
6. Хранение и защита данных6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством.
6.2. Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.3. Все данные передаются по защищённым каналам связи (включая протокол HTTPS и методы шифрования).
7. Права ПользователяПользователю доступны следующие права:
● получение информации о своих персональных данных и целях их обработки;
● запрос на изменение, актуализацию или удаление данных;
● отзыв согласия на обработку персональных данных (в случае отзыва часть функционала Приложения может быть ограничена);
● обращение с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.
8. Cookies и аналитикаПриложение может использовать cookies, а также инструменты аналитики для улучшения пользовательского опыта, персонализации контента и оценки эффективности работы сервиса.
9. Контактная информацияПо всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, вы можете связаться с нами:
● Email:
data_support@bonobi.ru● Адрес: Общество с ограниченной ответственностью «ВФ-ФИН» (ИНН 1655206741, КПП 165501001, ОГРН 1111690001983, юридический адрес: Россия, 420111, Республика Татарстан, город Казань, ул Карла Маркса, д. 5, офис 111)